F.A.Q.

Как я могу оплатить заказ?

Куда и на каких условиях осуществляется доставка товара?

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Могу ли я поменять, или вернуть товар, который не подошел?

Как и где я смогу провести возврат, или обмен товара?

Что мне выбрать для теплого пола: мат, кабель, или нагревательную пленку?

Могу я самостоятельно сделать монтаж теплых полов, и сохранится ли гарантия?

Насколько толстой может быть стяжка?

Насколько тонкой может быть стяжка над кабелем?

Какая максимальная допустимая мощность «теплого пола» на м²?

Можно ли нагревательные маты устанавливать непосредственно в клей?

Какое допустимое минимальное расстояние между кабелем и стеной?

Разрешается ли использовать стяжки с добавками?

Какое минимальное расстояние допустимо между трубами системы водоотведения и нагревательным кабелем?

Одобряет ли ООО «Разумный дом» применение быстросохнущих смесей для приготовления стяжки?

Могу ли я включить нагревательный кабель для того, чтобы быстрее высушить стяжку?

Можно ли удлинять провод от датчика температуры?